L'industria di processo è complessa: i produttori devono garantire il funzionamento affidabile delle apparecchiature esistenti, mantenendo bassi i costi operativi e aumentando la produttività al massimo livello possibile. In questo contesto, l'efficienza operativa diventa uno dei principali fattori di produttività e quindi l'ottimizzazione dei processi di manutenzione diventa una parte essenziale dell'equazione di minimizzazione del budget.