SIRFULL verstärkt die Erfahrung seiner Kunden durch die Konsolidierung seines Kundenbetreuungsservice

30 Januar 2020

Im Februar wird Sirfull offiziell seinen Kundenzufriedenheitsdienst einführen, eine Erweiterung des bestehenden Unterstützungsdienstes

Die Schaffung einer Plattform mit Sitz in Colmar, die sich einem Premium-Service verschrieben hat, entspricht der Strategie von Sirfull:

 

“Es war uns wichtig, unseren Kunden ein Gesprächserlebnis mit unseren Experten zu bieten. . Wir wollen sie bei der täglichen Anwendung unserer Lösungen begleiten, sie über die besten Verfahren beraten und regelmäßig ihre volle Zufriedenheit sicherstellen“, kommentiert Jean-Claude Lambolez, Vorsitzender und Gründer von Sirfull.

 

Aus der Sicht des Kunden hat dieser neue Service viele Vorteile:

  • Hilfe bei der personalisierten Konfiguration der von Sirfull angebotenen Dienstleistungen mit konkreten, maßgeschneiderten und schnellen Lösungen.
  • Kompetente, reaktionsfähige und pädagogische persönliche Assistenz
  • Ein etablierter Dialog, der es ermöglicht, aus den Erfahrungen der Kunden Nutzen zu ziehen, um die Funktionalitäten der Angebote von Sirfull zu schaffen und zu optimieren und so die Erwartungen des Marktes zu antizipieren.

 

Die dem Sirfull-Kundenservice gewidmete Telefonnummer wird jedem Kunden persönlich mitgeteilt

Folgen Sie uns
Den Newsletter Anhmelden
Über SIRFULL

Sirfull ist ein Softwarehersteller mit einer starken Industriekultur und französischem Know-how, der Lösungen entwickelt, die es seinen Kunden ermöglichen, Veränderungen in ihrem Markt zu antizipieren.

Mehr